病毒营销又叫病毒式营销、核爆式营销，这一概念由日本游戏公司任天堂前任社长内山溥首先提出。在普通人看来，“病毒”并不是一个讨喜的词，但却能很形象地传达出这种营销方式的特点：像病毒一样迅速传播，深入人心。它利用的是大众的积极性和社交网络，主动传播和扩散信息，让这些信息像病毒一样在人群中疯传，在短时间内引发巨大的关注和讨论。
作为一种常见的营销方式，它需要的是公众们的自发行动，由于商品本身付出的成本非常少，而最终这点成本也转嫁到消费者身上，所以基本称得上是零成本，性价比非常高。
我们将从以下两个案例，分析病毒式营销的特点和原理。
案例一：微信小游戏“跳一跳”的走红
在2017年末到2018年，微信有一款游戏小程序红了起来，那就是“跳一跳”。打开手机微信，点击这个小程序进入游戏，依靠手指的点触就能玩，当时地铁、公交等各种公共场合，只要是闲着，就能看见很多人沉迷于这款游戏。与此同时，各大媒体平台也争相讨论发布关于这款游戏的内容，而在线下，甚至还有人组织了”跳一跳“的比赛。在它走红后，其他的微信游戏小程序也被人先后发现，而与它同款的小游戏也相继开发出来。不过，到了现在，这个游戏已经过气，无人再提。
案例二：支付宝中国锦鲤微博转发
2018年9月29日，支付宝官方微博发布了一条抽奖微博，从转发的用户中抽取一名中国锦鲤，只要”十一“期间在境外使用支付宝支付指定产品，就能统统免单。微博发出后，网友们纷纷转发参与，到10月7日抽奖当天，已经有三百多万转发。而后，在双十一即将到来之际，支付宝故技重施，从转发中抽取一名用户帮还一年花呗，该条微博的转发量也相当惊人。
从以上案例我们可以看到，病毒式营销具有以下几个特点：
1. 性价比高。 ”跳一跳“基本上只是游戏开发成本，在宣传上几乎没有明显投入，伴随着小程序功能的推出，这款游戏被人们发掘出来，并且由用户自发传播开，成为当时现象级的小程序游戏。而支付宝就更容易了，一条微博，加上出境费用几乎全免的利益引诱，简单粗暴；从指定商品清单上来看，这或许是一笔惊人的费用，但从实际的消费时间与消费行为上来看，支付宝实际支付的其实完全不可能是清单上的全部商品。而从它引起的转发量来看，它获得的曝光度和流量是非常巨大的。一般来说，一次成功的病毒营销，往往可以取得”空手套白狼“的效果。
2. 速度快，传播范围广。 通过网络传播信息，速度是非常快的，有时候只需要一个随手的点赞和转发，就能增加信息的出现频率。如果每个人主动在自己的交际网络中进行传播一则消息，那么这条消息马上就能上热搜、全网皆知。
3. 信息来源具有吸引力。 并不是任何一个事件都能引发热度的，病毒式营销的”病原体“必须是能够引发大众反应的事物，要符合大众普遍的情感共鸣、心理需求、个性诉求等，简而言之就是，成功的病毒营销，必定有一个吸引人的噱头。
4. 时效短，更新快。 可以看到，”跳一跳“基本上没有火过一年，支付宝的转发抽奖更是为了特定节日而设置，过期失效。因为网络产品的周期很短，网上每天的信息量巨大，人们也通常是抱着看热闹和三分钟热度的心理去跟风参与。所以说，一般病毒营销只要引起一时的轰动，那就是成功案例了。
成功的病毒营销历时短，见效快，利润高，但并不容易做到，近几年成功的案例只有寥寥数几。病毒式营销最重要的是要找到引爆点，那么，要找到引爆点，可以从哪些方面来考虑呢？
首先，提供有价值的产品和服务。 点明利益是最直接的方式，就像支付宝一样，只要转发就有可能免单，大多数人面对这种利益诱惑都很难抗拒。而且，众多人的踊跃参与引发了一场狂欢，即使知道自己很难成为那个幸运儿，依然有很多人为了凑热闹而参与。有价值的产品和服务，不仅仅是实用性，还要满足人们猎奇、看热闹、追求个性等心理，才能获得更多的关注。
其次，关注人们的内心情感需求。 现代社会生活节奏快，人们的精神压力大，需要一定的途径来宣泄和释放。有一些资深游戏玩家对于”跳一跳“和”旅行青蛙“这类游戏不以为然，认为它们的游戏性实在不高，难以理解为什么会火。其实道理很简单，喜欢这种游戏的人并不是看重它好不好玩，反而是因为它操作简单、占用时间少、能够很好地在碎片时间里放松自己。
第三，使用简单、利于传递的表达形式。 互联网已经提供了很多这样的传播工具和平台，而这些平台主要是以文字和视频为载体。要取得好的营销效果，文字要新颖、简单、走心、容易记住和复制，而视频要足够的特色、容易模仿，这样更能引发跟风效应。
第四，利用公共的积极性和行为。 最能体现公众积极性除了利益，还有公益，得益于网络，当下的正能量也能够更好地传递。很有名的ALS冰桶挑战，正是利用了这一点：通过发布用冰水浇遍全身的视频，并邀请三个好友接受挑战，被邀请的人可以在24小时内接受挑战，或者选择为”渐冻症“（肌肉萎缩性侧索硬化症）患者捐款100美元。这个挑战的主要目的正是呼吁社会爱心人士向”渐冻症“患者奉献爱心，而如此有趣的活动，吸引了很多人的关注，从营销角度上看可谓效果拔群。
想让人自发地为你的产品摇旗呐喊，必定要让他们从内心深处觉得这样做值得、有意思，所以，病毒式营销其实就是商家与大众之间的一场心理战和情绪战，把握对了他们的心理和情绪，营销才能做好。
本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家
文丨公关之家 作者：李姗
引言： 数字营销在网络信息社会中拥有越来越重要的地位，借助多元化的平台和形式，这种营销方式拥有更高的性价比。
数字营销在以往更多地借助广播、电视、短信等非网络渠道来进行，而在当下借助网络渠道明显可以得到更高效、更明显的传播速度和范围，在推广上，有了网络，数字营销成为了如今企业们格外重视的主流营销方式之一。
历年来，成功的数字营销案例都非常多，本文精选2019年中一些较为新鲜、典型的成功案例，来分析在大数据环境下数字营销呈现出的特点和变化。
1. 中国移动×阿里影业：《啥是佩奇》广告片
2019年1月，临近春节，一个《啥是佩奇》的短片在网络上走红，成为了一时间刷屏的爆款短视频。佩奇是一部外国儿童动画片中的角色，在国内也有着较高的热度，在短片中，一位农村老人听说城里的儿子一家要回村里过年，孙子很想要一只“佩奇”，于是马上行动开始寻找佩奇，并发出了“啥是佩奇”的疑问。而在询问和寻找佩奇的过程中，发生了一系列令人捧腹大笑的笑话，在历经波折后，老人终于亲手焊接出了一个佩奇“硬核手办”。
这个充满土味和温情的视频很快在网络上走红，虽然观众们在看完视频后才意识到这居然是一个广告视频，其目的是为即将上映的《小猪佩奇过大年》电影进行造势宣传。但随着视频的火爆传播，其推广电影的目的也达到了。这一短片的走红从近年来在青少年人群中非常潮流时尚的“小猪佩奇”元素为切口，从城市与农村、老一辈与年轻一辈之间的差异为情感角度，在结合春节和团圆的氛围，通过这样一个看似平淡，但却充满欢笑与温情的故事来体现出亲情带给人们的感动。这种普世的情感共鸣，很容易戳中人们的内心，从而令其成为火热的讨论话题。
2. 芝华仕2019“时髦瘫”春夏大秀
家居和时尚圈的碰撞，将会擦出什么样的火花？芝华仕用一场“时髦瘫”春夏大秀让大众耳目一新。著名的“葛优瘫”表情包风靡网络，芝华仕似乎是以此为灵感，策划一场“瘫”着的时尚大秀。
在这场大秀中，主角新品是各种各样时尚舒适的沙发，模特是身材长相都非常普通的素人，而这十几个模特走秀的方式则是以不同姿势“坐”或者“躺”来展示新品的面貌和特点。这场时尚走秀还请来人气偶像小生王琳凯作为压轴登场，同时还邀请了蛋蛋解说、MrYang杨家成进行直播解说，充分兼顾到了无法亲临现场的观众，此外，一些微博KOL也被邀请到现场看秀。名人网红互动、瘫着走秀，再加上全球首场家居时髦大秀，这样一个话题在短时间内迅速引爆了热搜，在网络上成为了热点。在最终的效果上，这场大秀开场仅仅一个小时，在虎牙、天猫上的直播观看量就突破100万，可谓是赚足了网友们的眼球，让人大开眼界的同时也为芝华仕的创意营销感到惊艳。
家居作为相对传统的行业，在年轻市场中存在感并不突出，即使作为头部品牌，芝华仕的大名也并非耳熟能详。为了进行品牌的年轻化，芝华仕力求将产品和品牌理念更多地与时髦和潮流挂钩，以创意和个性吸引年轻人的注意，而将沙发等家居产品与络知名的“葛优瘫”、时尚走秀进行结合，借助网络名人和直播渠道，为品牌个性化以及在年轻市场的品牌传播打开了一个突破口。
3. 天猫MV《用精致对抗时间》
天猫国际的一支《用精致对抗时间》的MV运用了动画画风，配上富有节奏感的音乐旋律，吸引了很多人的观看和欣赏。这支MV广告的目的，其实是为天猫国际的世界妙物日全球精华专场进行推广，主打“你懒你先老”的护肤主题，目标主要为女性群体，为了更好地营造画面氛围，并兼顾到护肤年轻化的趋势，天猫采用了动画音乐MV的广告形式，在画面和音乐上进行雕琢，以带来更好的沉浸感受。
《用精致对抗时间》运用动画画面形式，以女性关注的美丽和护肤为主旨，通过生活中常见的皮肤和护肤问题，并展示出了很多年轻人的生活痛点，引发目标群体的共鸣，在对于护肤产品和生活状态调整上有了更多的需求和愿景。借助可爱简洁的动画风格和动听的音乐，这支MV俘获了众多芳心，此外，由于其二次元的画风与B站的风格非常契合，所以投放在B站上也引来了很多用户的围观。
在这支MV中，除了展示内容画面外，还在后半部分植入了一些品牌和产品，和前半部分的主题内容也较为相符，显得自然顺畅，也令很多人顺其自然地接收到了这些品牌的信息，甚至有些网友还表示非常喜欢MV中的音乐，但没有想到是广告。天猫的这一支MV获得很多年轻消费群体的关注，而其目的也正是向着更加年轻化的市场进行推广营销。
4. Kindle×不方便面馆：方便图书馆
“盖Kindle，面更香”，曾经被人们当作为一个梗的“Kindle盖泡面”不仅成为了Kindle后来的一句调侃性的文案，更是被Kindle认真对待，和开始卖起了泡面，进一步坐实了自己身为“泡面盖子”的功能。
和不方便面馆合作推出的Kindle方便图书馆是一家只开三天的线下门店，位于广州的“不方便面馆”内，而在此前，Kindle将原先的入门版电子书阅读器增加了背光功能，并主打青年消费市场，将其进阶为“青春版”，为了对这一产品进行推广并展示出产品和品牌的新改变，Kindle不仅自己玩起了“泡面盖”的梗，还借助方便图书馆的打造将这一梗落实到了线下场景。在方便图书馆内，可以持不同的面搭配不同的书，店内会向消费者提供一些固定的书单搭配，比如用《三体》搭配肥牛面，用《万历十五年》和红葱头XO酱拌面，等等。如果选择过少，便可以用“泡面孵化器”——青春版Kindle随意选择自己喜欢的书来和面搭配，还可以选择与面匹配的保护套，将其作为泡面盖子。
在“盖Kindle，面更香”的文案在网络上走红后，Kindle进一步发挥了这个梗的话题度和影响力，乘热打铁和泡面品牌进行合作，还开展了这一新奇有趣的线下体验，吸引了很多人的注意力，不仅借助这一噱头为泡面和Kindle的销量做出了巨大贡献，还借此在青年消费者群体中树立了一个俏皮、富有个性同时有具有文化气息的品牌形象。
5. 京东手机“真香”服务
借助网络流行元素和一些很火的梗来作文章是当下很多品牌的创意营销特点，京东手机的“真香”服务很明显脱胎于网络知名表情包“真香”和其来源王境泽。网络上盛行的“真香”梗其意思是“发誓绝不做某事但最后还是做了，并对此发出赞叹和认同的态度转变”，借助这个梗的热度，京东手机推出了“真香”服务，为了将借耿和“蹭热度”进行到底，京东手机和邀请来王境泽合作拍摄了关于“真香”的视频广告，演绎了生活中手机碎屏、想要以旧换新、想随时退货的一些问题，而广告主要体现的正是京东手机为消费者提供的碎屏保、以旧换新、7天无理由退货这三大“真香”服务，表达出凭借着优厚周到的售后服务能够让消费者在不好的消费体验后能够同过售后服务来“打脸”。
“真香”服务借助热梗的话题度和王境泽本人的出镜成功引起了众多网友们的关注，而其广告内容也切中了很多消费者的内心诉求，其突出的“真香”服务这针对这些诉求提供了非常周到优良的售后服务解决方法，让消费者打消了关于产品的许多后顾之忧，能够更加放心地进行产品体验和消费，从而增强消费者对京东手机的好感与信赖。
6. 耐克：甭信我，服我
耐克的营销向来为人所称道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”点燃了整个金城的热情，同时也引发了营销界的热议。
“甭信我，服我”是耐克针对北京进行的“以城市为主导”主题系列广告，采用北京人所熟知的口音和北京运动爱好者中具有代表性的话语作为素材，制作成了5支画面感、幽默感十足的30秒短视频广告。在广告中，除了这些朗朗上口幽默有趣的话语文案外，还有北京人的日常生活和运动场景，并借此来增添更多的情节性和戏剧化内容，比如其中一则《冠军》的内容就是几个男运动员正在奋力向终点狂奔，背景音提示还有最后一百米，但出人意料地是一位女运动员突然超越了他们冲过了终点线。
充满戏剧化和幽默感，但又诠释出了运动与拼搏的品牌理念，还符合大众对于运动和健康的认同和追求，让北京人都倍感亲切，这一系列的广告获得成功也不难理解。
从以上几数字营销的案例，不难看出这些特点与变化：
1. 除了借助多元化的网络社交媒体平台来进行传播推广外，还运用了更加多样的形式，其中最为流行的是短视频形式。
2. 在借助网络进行宣传时，实时结合线下增强体验。
3. 同时品牌之间的跨界联合和创意营销更为常见。
4. 运用多种形式进行营销，越来越注重内容方面的丰富和创意。
5. 品牌数字化营销更多地面向于年轻市场，其年轻化趋势似乎成为了不可逆的大潮流。
（本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家）
相关问答
其实我觉得题目大了。。。最好是某产品的策略,如:1网络杂志网络营销的产品策略研究樊志伟西南大学2007-05-01硕士03292服装网络营销的产品策略陈桂...
[回答]计算机,将我们从枯燥的书本中解救了出来,我们无须再在图书馆里东寻西觅,只要一敲键盘,我们就能方便快捷地搞定所需的一切。计算机,是我们写论文的制...
自面世以来,DR便秉持着“用一生爱一人”的爱情主张。DR相信,每个人的心中,都渴望“一生唯一真爱”。在快速变化的时代中,不变的真爱承诺才是最为珍贵的存在。...
网络营销顾名思义就业通过建的网站,将建网站提交到各搜索引擎登记,还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息,以及到一些全国或...
2020年,对于我们每一个人来说,可谓注定是一个不平凡的一年,新年伊始,一场突如其来的新型冠状病毒疫情牵动着全中国乃至全世界的心。每天我们为确诊的病例数量...
[回答]网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销...
消费者行为研究方向。市场营销专业毕业论文方向选消费者行为研究方向好写;因为消费者行为研究,是市场调研中最普通、最经常实施的一项研究,同时也是营销决策...
[回答]题主除非有关系,否则去龙湖实习约等于打电话当call客,和你想了解的网络营销谬之千里。码论文这种事情,还是知网万方搞一搞就可以了,何必深入虎穴被...
[最佳回答]Thecompetitivenatureoftheautomobileindustryhaspromptedthecompaniestotakeupnewandinno...
选择盒马鲜生营销模式作为论文选题的理由如下:1.盒马鲜生是一个独特的创新型企业,其营销模式创新、有特色。盒马鲜生利用新零售的概念将线上线下结合,实现了...
